Gültig für Österreich · Stand: 2025
Diese AGB gelten für die Standorte La Princessa Beauty, Gredlerstraße 10/4, 1020 Wien, und La Princessa Beauty, Kurbadstraße 14, 1100 Wien.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produktkäufe bei La Princessa Beauty an beiden genannten Standorten. Mit der Terminbuchung oder dem Kauf von Produkten akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.
2. Dienstleistungen und Terminvereinbarungen
Termine können persönlich, telefonisch, über WhatsApp, Instagram oder online gebucht werden. Mit der Terminbestätigung kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande. La Princessa Beauty kann Termine aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen verschieben oder absagen. In diesem Fall entstehen Kundinnen und Kunden keine Kosten.
3. Stornobedingungen und No-Show
- Kostenlose Stornierung oder Verschiebung bis längstens 24 Stunden vor dem Termin.
- Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen werden 50 % des Behandlungspreises verrechnet.
- Bereits geleistete Anzahlungen werden bei verspäteter Stornierung nicht rückerstattet.
Mit der Buchung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
4. Preise und Zahlungsmethoden
Alle Preise sind Endverbraucherpreise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Preisänderungen können jederzeit vorgenommen werden und gelten ab Veröffentlichung. An beiden Standorten kann bar, mit Bankomat-/Kreditkarte oder per Überweisung – insbesondere für Gutscheine oder Anzahlungen – bezahlt werden. Dienstleistungen sind unmittelbar nach der Behandlung zu bezahlen.
5. Gesundheitliche Hinweise und Haftung
Kundinnen und Kunden müssen vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen mitteilen, insbesondere Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme und kürzlich erfolgte ästhetische Eingriffe. La Princessa Beauty übernimmt keine Haftung, wenn wegen unvollständiger oder fehlerhafter Angaben unerwünschte Reaktionen auftreten. Ein geringes Restrisiko wie Rötungen, Irritationen oder allergische Reaktionen bei kosmetischen, apparativen und laserbasierten Behandlungen ist bekannt und wird mit der Buchung akzeptiert.
6. Gewährleistung und Nachbehandlungen
Nachbehandlungen erfolgen nur dann kostenlos, wenn ein klarer Behandlungsfehler vorliegt und die Reklamation innerhalb von 48 Stunden gemeldet wurde. Natürlicher Wimpern- oder Nagelverlust stellt keinen Gewährleistungsfall dar.
7. Gutscheine
Gutscheine sind gemäß diesen AGB fünf Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Sie sind übertragbar, aber nicht rückerstattbar und nicht in Bargeld ablösbar.
8. Anzahlung
Für bestimmte Behandlungen, Packages oder Schulungen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Diese wird auf den Endpreis angerechnet und ist nicht rückerstattbar, außer der Termin wird von La Princessa Beauty abgesagt.
9. Warenumtausch und Reklamationen
Kosmetikprodukte sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, außer es liegt ein gesetzlicher Gewährleistungsfall vor. Ohne Kaufbeleg kann kein Umtausch oder keine Rückgabe erfolgen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Fotos oder Videos, die im Studio entstehen, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
11. Haftungsausschluss
La Princessa Beauty haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände, Schäden durch unvollständige Gesundheitsangaben oder Folgen der Nichtbefolgung von Pflegehinweisen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Gerichtsstand und Rechtsordnung
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, sofern keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen entgegenstehen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen unberührt. Änderungen der AGB können vorgenommen werden und gelten ab ihrer Veröffentlichung.